DODACIE INFORMÁCIE
V prípade výberu kuriérskej služby GLS:
Ak si Kupujúci zvolí doručenie prostredníctvom spoločnosti GLS General Logistics Systems Hungary Csomag – Logisztikai Kft., v pracovných dňoch doručujeme objednávky prijaté do 14:00 nasledujúci pracovný deň medzi 8:00 a 17:00 hodinou. Objednávky prijaté po 14:00 budú doručené druhý pracovný deň po objednaní. Objednávky zadané cez víkend sa odovzdávajú kuriérskej službe v pondelok, a teda zásielka bude doručená v utorok.
V prípade výberu Maďarskej pošty (Magyar Posta Zrt.):
Ak si Kupujúci zvolí doručenie prostredníctvom Maďarskej pošty (Magyar Posta Zrt.), predávajúci vybavuje objednávky so značne dlhšou dodacou lehotou. Predávajúci odovzdá objednaný tovar Maďarskej pošte najneskôr do 30 pracovných dní od prijatia platby. Predávajúci zodpovedá za dodržanie lehoty na odovzdanie zásielky pošte, no po odovzdaní už za doručenie zodpovedá Maďarská pošta v súlade so svojimi Všeobecnými obchodnými podmienkami (ÁSZF) a v tam stanovených lehotách a podmienkach.
KOĽKO STOJÍ DORUČENIE?
V rámci Maďarska je poplatok za doručenie pri objednávkach pod €100 €3.5. Pri objednávkach nad €100 je doručenie zadarmo, a to výhradne prostredníctvom doručovacej služby GLS General Logistics Systems Hungary Csomag – Logisztikai Kft.
V prípade zahraničných objednávok sa náklady na doručenie určujú podľa cieľovej krajiny.
Tovar objednaný v internetovom obchode prevádzkovanom Predávajúcim bude doručený Kupujúcemu prostredníctvom GLS General Logistics Systems Hungary Csomag – Logisztikai Kft. alebo DHL Express Magyarország Kft.
Po prevzatí zásielky od kuriéra je povinnosťou Kupujúceho skontrolovať neporušenosť balenia. Ak tovar dorazí poškodený, kuriér vyhotoví záznam o poškodení; Predávajúci akceptuje reklamácie tohto typu iba na základe tohto záznamu.
Náklady na doručenie vždy znáša Kupujúci a je povinný ich uhradiť.
Od 28. marca 2024 má Kupujúci možnosť využiť aj doručovacie služby Magyar Posta Zrt. za nasledovných podmienok:
- Doručenie do balíkoboxu, na poštu alebo výdajné miesto: 990 Ft / zásielka (brutto)
- Doručenie na adresu: 0–10 kg – 1 990 Ft / zásielka (brutto)
Pri výbere doručovacích služieb Magyar Posta Zrt. je Kupujúci povinný zaplatiť dodatočný manipulačný poplatok vo výške 4 990 Ft. Dôvodom je, že Magyar Posta Zrt. nemá možnosť vyzdvihnúť zásielky priamo v prevádzke Predávajúceho.
V prípade doručenia do zahraničia sa poplatky a časy doručenia určujú podľa jednotlivých krajín.
Zóna 1:
Rakúsko | 4 290 Ft | 2 dni | GLS
Česká republika | 4 290 Ft | 2 dni | GLS
Nemecko | 4 290 Ft | 2 dni | GLS
Rumunsko | 4 290 Ft | 2 dni | GLS
Slovensko | €3.5 | 1 deň | GLS
Slovinsko | 4 290 Ft | 2 dni | GLS
Zóna 2 (výber):
Albánsko | 11 690 Ft | 1 deň | DHL
Belgicko | 4 290 Ft | 3 dni | GLS
Bulharsko | 4 290 Ft | 3 dni + colné konanie | GLS
Dánsko | 6 690 Ft | 3 dni | GLS
Francúzsko | 6 690 Ft | 3–5 dní | GLS
Chorvátsko | 4 290 Ft | 2 dni | GLS
Poľsko | 4 290 Ft | 2 dni | GLS
Taliansko | 6 890 Ft | 3–5 dní | GLS
Španielsko | 8 490 Ft | 4–6 dní | GLS
Švajčiarsko | 11 690 Ft | 1 deň | DHL
Spojené kráľovstvo | 6 690 Ft | 5 dní + 2 dni colné konanie | GLS
… (ďalšie krajiny dostupné na požiadanie)
Zóna 4:
Moldavsko | 22 990 Ft | 2 dni | DHL
Čierna Hora | 24 490 Ft | 3 dni | GLS
V prípade zahraničných zásielok, najmä pri objednávke vankúšov na krk, sa na základe rozmerov alebo hmotnosti balíka môže uplatniť individuálny poplatok za doručenie. Z tohto dôvodu odporúčame Kupujúcemu, aby sa vopred obrátil na Predávajúceho prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti Kontakt, aby sa oboznámil s presnými nákladmi na doručenie.
Viac informácií nájdete v bode 12 Všeobecných obchodných podmienok (ÁSZF).
KEDY DORAZÍ MOJA OBJEDNÁVKA?
V prípade výberu kuriérskej služby GLS:
Ak bola objednávka zadaná v pracovný deň do 14:00, balík bude doručený nasledujúci pracovný deň medzi 8:00 a 17:00. Objednávky zadané po 14:00 budú doručené kuriérskou službou druhý pracovný deň. Objednávky zadané počas víkendu budú odovzdané kuriérskej službe v pondelok, a preto budú doručené v utorok.
V prípade výberu doručovacej služby Magyar Posta Zrt.:
Ak si Kupujúci zvolí doručenie prostredníctvom Magyar Posta Zrt., Predávajúci doručuje objednaný tovar s výrazne dlhšou dodacou lehotou. Predávajúci odovzdá tovar Magyar Posta Zrt. do 7–14 pracovných dní od prijatia platby. Predávajúci zodpovedá za dodržanie tejto lehoty, no po odovzdaní už za doručenie zodpovedá Magyar Posta Zrt. podľa svojich Všeobecných obchodných podmienok (ÁSZF) a stanovených dodacích lehôt.
Viac informácií nájdeš vo Všeobecných obchodných podmienkach (ÁSZF).
NA KOHO SA MÔŽEM OBRÁTIŤ V PRÍPADE OTÁZOK?
V prípade otázok alebo problémov týkajúcich sa doručenia nás môžeš kontaktovať od pondelka do piatka, medzi 9:00 a 17:00 na telefónnom čísle: +421 917 044 755.