Lashback Club Loyalty Program (Podmienky vernostného programu)
Táto časť Obchodných podmienok upravuje pravidlá, podmienky a práva súvisiace s účasťou v Lashback Club Loyalty Program (ďalej len „Program“). Program prevádzkuje Predávajúci.
Účasť v Programe a získavanie bodov je dobrovoľné a podlieha prijatiu týchto Obchodných podmienok.
Každá osoba s registrovaným účtom na webshope Predávajúceho (Best Lashes Pro účet) je oprávnená zapojiť sa do Programu. Registrácia sa vykonáva prostredníctvom webshopu Predávajúceho a stáva sa platnou po zadaní e-mailovej adresy. Zákazníci s existujúcim Best Lashes Pro účtom sú do Programu automaticky zaradení.
Pravidlá získavania bodov
Zákazníci môžu zbierať takzvané Lash Points nasledujúcim spôsobom:
• Vytvorenie objednávky: za každé 1 € utratené v objednávke sa pripisujú 2 Lash Point.
Získavanie bodov sa vzťahuje iba na objednávky vytvorené po 21. júli 2025.
Pri každom produkte je uvedený počet Lash Points, ktoré zákazník získa za jeho nákup.
Lash Points sa nezískavajú za online a osobné školenia, zľavnené kity, sety, UV lampy, iné elektronické zariadenia ani zľavnené produkty.
Uplatnenie bodov a zľavy
Zákazníci môžu nazbierané body využiť nasledovným spôsobom:
• Flexibilné uplatnenie: 80 Lash Point sa rovná 1 € v čase uplatnenia (napr. 400 bodov = zľava 5 €; 800 bodov = zľava 10 €).
Lash Points nie je možné uplatniť na online a osobné školenia, zľavnené kity, sety, UV lampy, iné elektronické zariadenia ani zľavnené produkty.
Proces uplatnenia bodov
Zákazníci si môžu vybrať možnosť uplatnenia bodov na stránke košíka alebo sa prihlásiť do svojho Best Lashes Pro profilu a použiť požadovaný počet bodov. Body je možné uplatniť počas dokončenia objednávky online alebo v kamennej predajni. Uplatnené body sa okamžite odpočítajú zo zostatku bodov Zákazníka.
Zákazníci môžu sledovať svoj zostatok bodov a dostupné zľavy po prihlásení do svojho osobného Best Lashes Pro profilu. Body budú pripísané do 72 hodín od dokončenia nákupu. Platnosť bodov je 12 mesiacov od dátumu pripísania.
Body získané v rámci Programu nie je možné prevádzať na inú osobu, vymeniť za hotovosť a môžu byť použité iba na zľavy poskytované Predávajúcim. Zľavy je možné uplatniť iba na produkty za plnú cenu, s výnimkou školení, lámp a kitov. Predávajúci nenesie zodpovednosť za technické problémy spôsobené tretími stranami počas uplatňovania bodov.
Body sa pripisujú iba za objednávky, ktoré boli úspešne doručené a prevzaté Zákazníkom. Ak objednávka nie je dokončená, je vrátená alebo z akéhokoľvek dôvodu zrušená, za túto objednávku nebudú pripísané žiadne body.
Účasť v Programe je obmedzená na koncových používateľov. Predajcovia a veľkoobchodní partneri Predávajúceho nie sú oprávnení zúčastniť sa Programu a nemôžu získavať ani uplatňovať body.
Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne meniť podmienky Programu vrátane pravidiel získavania a uplatňovania bodov. Zákazníci budú o všetkých zmenách informovaní prostredníctvom webshopu alebo e-mailom. V prípade ukončenia Programu musia Zákazníci využiť svoje zostávajúce body pred ukončením Programu. Predávajúci nenesie zodpovednosť za stratu nevyužitých bodov po ukončení Programu.