Dopravné podmienky

DODACIE INFORMÁCIE

V prípade výberu kuriérskej služby GLS:

Ak si Kupujúci zvolí doručenie prostredníctvom spoločnosti GLS General Logistics Systems Hungary Csomag – Logisztikai Kft., v pracovných dňoch doručujeme objednávky prijaté do 14:00 nasledujúci pracovný deň medzi 8:00 a 17:00 hodinou. Objednávky prijaté po 14:00 budú doručené druhý pracovný deň po objednaní. Objednávky zadané cez víkend sa odovzdávajú kuriérskej službe v pondelok, a teda zásielka bude doručená v utorok.

 

KOĽKO STOJÍ DORUČENIE?

V rámci Slovenska je poplatok za doručenie pri objednávkach pod €120 €4.50 Pri objednávkach nad €120 je doručenie zadarmo, a to výhradne prostredníctvom doručovacej služby GLS General Logistics Systems Hungary Csomag – Logisztikai Kft.

V prípade zahraničných objednávok sa náklady na doručenie určujú podľa cieľovej krajiny.

Tovar objednaný v internetovom obchode prevádzkovanom Predávajúcim bude doručený Kupujúcemu prostredníctvom GLS General Logistics Systems Hungary Csomag – Logisztikai Kft. alebo DHL Express Magyarország Kft.

Po prevzatí zásielky od kuriéra je povinnosťou Kupujúceho skontrolovať neporušenosť balenia. Ak tovar dorazí poškodený, kuriér vyhotoví záznam o poškodení; Predávajúci akceptuje reklamácie tohto typu iba na základe tohto záznamu.

Náklady na doručenie vždy znáša Kupujúci a je povinný ich uhradiť.

 

V prípade doručenia do zahraničia sa poplatky a časy doručenia určujú podľa jednotlivých krajín.

Zone 1

  • Rumunsko, Česko, Poľsko, Rakúsko, Slovinsko, Chorvátsko
  • Štandard EU doprava (2-4 pracovných dní): €4.99
  • Doprava zdarma pri objednávkach nad 250 €

Zone 2

  • Taliansko, Francúzsko, Belgicko, Holandsko, Dánsko, Španielsko, Švédsko, Portugalsko, Grécko
  • Štandard EU doprava (2-4 pracovných dní): €7.99
  • Doprava zdarma pri objednávkach nad 250 €

Zone 3

  • Slovakia
  • Štandard EU doprava (1 praconý deň): €4.50
  • Doprava zdarma pri objednávkach nad €120

Všetky ostatné krajiny EÚ

  • Luxembursko, Lichtenštajnsko, Bulharsko, Švajčiarsko doprava (2–4 pracovné dni): €14,99
  • Litva, Lotyšsko, Estónsko, Malta, Nórsko, Fínsko Doprava (2–4 pracovné dni): €14,99
  • Vatikán, Monako, Spojené kráľovstvo, Severné Írsko doprava (2–4 pracovné dni): €22,99
  • Doprava zdarma pri objednávkach nad €250

 

 

Canada, Australia

  • Kanada doprava (2–4 pracovné dni): €24.99
  • Australia doprava (3–9 pracovné dni)): €34.99

V prípade zahraničných zásielok, najmä pri objednávke vankúšov na krk, sa na základe rozmerov alebo hmotnosti balíka môže uplatniť individuálny poplatok za doručenie. Z tohto dôvodu odporúčame Kupujúcemu, aby sa vopred obrátil na Predávajúceho prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v časti Kontakt, aby sa oboznámil s presnými nákladmi na doručenie.

Viac informácií nájdete v bode 12 Všeobecných obchodných podmienok (ÁSZF).

KEDY DORAZÍ MOJA OBJEDNÁVKA?

V prípade výberu kuriérskej služby GLS:

Ak bola objednávka zadaná v pracovný deň do 14:00, balík bude doručený nasledujúci pracovný deň medzi 8:00 a 17:00. Objednávky zadané po 14:00 budú doručené kuriérskou službou druhý pracovný deň. Objednávky zadané počas víkendu budú odovzdané kuriérskej službe v pondelok, a preto budú doručené v utorok.

 

NA KOHO SA MÔŽEM OBRÁTIŤ V PRÍPADE OTÁZOK?

V prípade otázok alebo problémov týkajúcich sa doručenia nás môžeš kontaktovať od pondelka do piatka, medzi 9:00 a 17:00 na telefónnom čísle: +421 917  044755.